Pourquoi acheter en Suisse ? 🇨🇭

Pourquoi acheter en Suisse ? 🇨🇭

Pas de douane. Pas de stress. Livraison rapide.

🔍 Foire aux questions

Pourquoi acheter sur kartenwelt.ch plutôt qu'à l'étranger ?

Si tu commandes des produits Pokémon d'Allemagne, des États-Unis ou directement du Japon, des coûts inattendus peuvent rapidement s'ajouter :

  • 🇩🇪 Allemagne : À partir de CHF 150 de valeur marchande, des droits de douane suisses + 8.1% de TVA sont appliqués – cela représente rapidement CHF 20 à 40 supplémentaires par commande.
  • 🇺🇸 États-Unis : Frais d'expédition supplémentaires de CHF 30 à 60, longs délais de livraison (2 à 4 semaines) et processus de retour compliqué.
  • 🇯🇵 Japon : Prix avantageux, mais les frais de douane + d'expédition + le temps d'attente annulent souvent l'avantage.

Chez kartenwelt.ch, tu paies ce que tu vois – pas de frais cachés, pas de surprises douanières.

Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

Nous expédions depuis la Suisse – directement chez toi. Délais de livraison :

  • Courrier A : 1 à 2 jours ouvrables
  • Courrier B : 2 à 4 jours ouvrables

Pas de dédouanement, pas d'attente à la frontière.

Quels modes de paiement acceptez-vous ?

  • Carte de crédit (Visa, Mastercard)
  • Google Pay / Apple Pay
  • Virement bancaire
  • TWINT (bientôt disponible)

Les produits sont-ils originaux et scellés ?

Oui – tous les produits sont 100% originaux, directement fournis par le distributeur autorisé et livrés scellés. Pas de réimpressions, pas de paquets ouverts.

Que se passe-t-il si mon colis arrive endommagé ?

Contacte-nous dans les 48 heures suivant la réception avec des photos. Nous trouverons une solution – simple et équitable.

Proposez-vous également des réductions groupées ou des bundles ?

Oui ! Suis-nous sur les réseaux sociaux ou inscris-toi à notre newsletter – nous t'informerons en premier sur les promotions, les nouvelles séries et les bundles limités.